Slackを使ったやり取りは便利ですが、メッセージが増えすぎると「どこに何が書いてあったか分からない」「会議メモを探すだけで時間がかかる」といった問題が起きがちです。
情報が集まる場だからこそ、効率よく整理できなければ逆に負担になってしまいますよね。
この記事では、SlackにAI（人工知能）ツールを組み合わせて活用する方法を紹介します。
要約、自動返信、タスク管理などの機能をうまく使えば、日常業務の手間を大幅に削減可能です。
導入の流れから具体的な事例まで詳しく解説するので、AI初心者でも安心して取り入れられるはずです。
SlackとAIツールを組み合わせるメリット
Slackはリアルタイムのやり取りに強みがありますが、情報量が多くなると「処理に追われるツール」になってしまうこともあります。
そこでAIが役立ちます。
- 要約機能：長文のスレッドも数行に整理。読む時間を短縮。
- タスク抽出：メッセージから「やるべきこと」を拾い、自動でToDo化。
- 自動返信：よくある問い合わせや社内質問に即座に対応。
- データ分析：チャットのやり取りを分析し、業務改善点を提示。
複数の調査では、AIを業務フローに取り入れると作業時間を20〜30％削減できる可能性があると報告されています。
単なる便利機能ではなく、働き方を変える力を持っているのです。
代表的なSlack連携AIツール
ChatGPT連携Bot
質問に答える、文章を要約する、簡単な文案を作るなど幅広く対応。Slack上でアシスタントとして活用できます。
Notion AIとの連携
Slackに投稿された情報をNotionに自動で集約。さらにAIが要点を整理してくれるため、情報が散らからずナレッジ管理が進みます。
Zapier + AIツール
Zapier（ノーコード自動化サービス）を介してSlackとAIを連携。
問い合わせをGoogleスプレッドシートにまとめる、レポートを自動生成するなど応用範囲が広いのが特徴です。
導入ステップ
ステップ1｜アプリを探す
Slackの「Appディレクトリ」にアクセスし、AI関連のアプリを検索。
信頼できる公式・認証済みアプリを選ぶことが重要です。
ステップ2｜アカウント認証
GoogleやSlackアカウントを使ってログイン。利用権限を付与します。
ステップ3｜チャンネルに追加
AI Botを導入したいチャンネルに追加。チームごとに使い分けも可能です。
ステップ4｜動作テスト
実際に「要約して」「このタスクを登録して」など指示を出し、意図した動きを確認します。
ステップ5｜ルールを決めて運用
AIに任せる範囲をチームで共有し、誤動作やセキュリティリスクを回避。
ここを曖昧にすると混乱の元になるため、最初に取り決めておきましょう。
活用事例
社内会議の要約
会議後にSlackへ共有された長文メモをAIが自動で要約。
「結論」「次回までの宿題」などがすぐに把握でき、読み返しの負担が減ります。
顧客対応の効率化
問い合わせがSlackに届いた際、AIが一次対応を担当。
「納期はいつ？」「資料はどこ？」といったよくある質問はAIが回答し、担当者は重要な案件だけに集中できます。
業務の見える化
AIがチャットのログを分析し、「同じ質問が繰り返されている」「会議の回数が多すぎる」などの傾向を提示。改善点をチームに共有できます。
一般的に、こうした活用を進める企業ほど、生産性や従業員満足度が向上する傾向があると報告されています。
まとめ
SlackとAIツールを連携すると、メッセージの要約や自動返信、タスク抽出といった作業が自動化され、業務のスピードが格段に上がります。
結果として「チャットに追われる働き方」から「チャットを活用する働き方」へ変わるのです。
結論としては、まず無料で利用できるBotやアプリを試し、効果を確認しながら徐々に本格導入していくのが賢明です。
小さな一歩でも積み重ねれば、大きな業務改善につながります。
FAQ
- SlackとAIツールを連携すると何が便利になりますか？
- 会話の要約やタスク管理、自動返信が可能になり、情報処理のスピードが上がります。
- 無料で試せる連携はありますか？
- はい。ChatGPT Botなど、基本機能を無料で利用できるアプリがあります。
- 日本語対応はどうですか？
- 主要なAIは日本語にも対応していますが、英語の方が精度が高い機能もあります。
- セキュリティ面は大丈夫ですか？
- 公式アプリや認証済みサービスを使えば比較的安全ですが、社内で利用ルールを整備することが重要です。
- ITスキルがなくても導入できますか？
- ほとんどのアプリはノーコードで導入できるので、専門知識がなくても安心です。
- 小規模チームでも効果はありますか？
- はい。少人数ほど業務が集中するため、AIによる効率化が特に役立ちます。
- 他のチャットツールでも利用可能ですか？
- Microsoft TeamsやDiscordでもAI連携は可能ですが、対応機能は異なります。
- 具体的にどんな業務に向いていますか？
- 会議要約、顧客対応、レポート作成など、反復作業が多い業務で特に効果的です。
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